Responsável pelo tratamento
A responsável pelo tratamento dos dados é a Moduware Consultoria em TI Ltda., CNPJ 66.943.915/0001-49, responsável pela MW Commerce.
Para assuntos de privacidade, solicitações sobre dados pessoais ou dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail contato@moduware.com.br.
Dados coletados
Ao solicitar um diagnóstico, podemos coletar nome, marca ou empresa, WhatsApp, faixa de faturamento mensal, canal de interesse, página de origem, parâmetros de campanha e sinais técnicos necessários para segurança do formulário.
Os sinais técnicos podem incluir identificadores derivados de informações da requisição, como hash para prevenção de abuso. A MW Commerce não envia endereço IP bruto para o Moduware OS nesse fluxo.
Finalidade
Os dados são usados para analisar a solicitação, qualificar a oportunidade, entrar em contato com a pessoa solicitante e registrar o histórico comercial no ambiente operacional da Moduware.
Também podemos usar parâmetros de campanha para entender a origem do contato e melhorar a experiência comercial da MW Commerce.
Armazenamento e fornecedores
As informações podem ser armazenadas no Moduware OS e processadas por provedores técnicos de hospedagem, banco de dados, segurança, analytics operacional e envio de e-mails transacionais.
Esses provedores são utilizados apenas para viabilizar a operação, a segurança e o atendimento comercial relacionado à solicitação.
Segurança e direitos
Aplicamos validação de dados, assinatura server-to-server, segregação de chaves, limitação de tentativas e registros técnicos sem exposição pública de credenciais.
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização, portabilidade ou eliminação de dados, conforme a legislação aplicável.
Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir ajustes no site, no formulário ou no processo comercial. Última atualização: 4 de setembro de 2026.
Este texto tem finalidade informativa e não substitui orientação jurídica específica.